Erfahre mehr über Echtzeit-Überwachungslösungen von Cumulocity, die das Wassermanagement verbessern, die Kosten senken und die Nachhaltigkeitsziele erfüllen.
Der Kunde
Ein australischer IoT-Lösungsanbieter entwickelt und fertigt eine Reihe innovativer, weltweit führender IoT-Lösungen für verschiedene Branchen – darunter Wasser- und Abwasserwirtschaft, Schienen- und Nahverkehr, Lebensmittelindustrie, Gesundheitswesen, Bergbau, Bauwesen und Landwirtschaft. Gegründet im Jahr 2017, vertreibt das Unternehmen seine Lösungen weltweit, unter anderem in Australien und Neuseeland, Nord- und Südamerika, Europa und Asien.
Herausforderungen
- Hohe Kosten für Einrichtung und Installation von Pilotprojekten bei Neukunden
- Bedarf an robusten Systemen für den Einsatz in rauen Umgebungen
- Druck, schnell und effizient zu skalieren
- Sich wandelnde Kundenbedürfnisse, die eine ständige Neukonfiguration der Gerätemanagementsysteme erfordern
Ergebnisse
- Reduzierung von Zugverspätungen um 14.900 Minuten – potenzielle Einsparung von 25 Mio. AUD innerhalb von nur fünf Monaten
- Kunden profitieren von Echtzeitüberwachung für schnellere, fundierte Entscheidungen in geschäftskritischen Situationen
- Lösung wurde innerhalb weniger Wochen landesweit in Australien konfiguriert und skaliert
- Nachhaltigkeitsziele wurden durch deutlich geringeren Ressourcenverbrauch unterstützt
- Effizienteres Hardware-Lebenszyklusmanagement führte zur Reduktion von Investitionskosten
Die Integration neuer Geräte in ein IoT-Netzwerk kann mit hohen Kosten für Entwicklung, Konfiguration und Installation verbunden sein. Cumulocity hingegen ist eine Plug-and-Play-Lösung. Das senkt die Einstiegshürden für unsere Kunden – und erleichtert uns den Aufbau effektiver IoT-Partnerschaften weltweit.
Details
Internet of Things – mit integrierter Nachhaltigkeit
Wenn man den Chief Commercial Officer fragt, was sein Unternehmen eigentlich macht, antwortet er: „Stellen Sie sich eine kleine Person mit einem Klickzähler vor, die zählt, wie viele Menschen durch ein Drehkreuz gehen. Genau das tun wir. Nur, dass wir Sensoren an den unterschiedlichsten Orten einsetzen – in Abwasserkanälen, Flüssen, Rohrleitungen, Eisenbahnschienen und so weiter – um alles Mögliche zu messen: Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Durchfluss, Salzgehalt und vieles mehr.“
Doch all diese Messungen sind nur ein Teil der Gleichung. Die Vielzahl an Datenquellen zu erfassen und so bereitzustellen, dass sie verwertbare und handlungsrelevante Erkenntnisse liefern, ist eine ganz andere Herausforderung. „Am Anfang war es extrem teuer, allein einen Testbetrieb aufzusetzen“, erklärt er. „Wir mussten alles von Grund auf neu bauen, bevor wir einem potenziellen Kunden überhaupt zeigen konnten, was wir leisten.“
Das Unternehmen erkannte, dass es eine Out-of-the-Box-Lösung für Gerätemanagement brauchte – eine Plattform, die mehrere Geräte für verschiedene Kunden verwalten kann und gleichzeitig Flexibilität bietet, um eigene Apps, APIs und Funktionen für kundenspezifische Anwendungsfälle zu integrieren. Cumulocity wurde als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt und erfüllte genau diese Anforderungen: geringe Betriebskosten, hohe Verfügbarkeit und die Möglichkeit, IoT-Lösungen ohne hohe Anfangsinvestitionen bereitzustellen.
„Es war ein echter Gamechanger“, sagt er. „Schon beim ersten Kundenkontakt. Wir können Kunden innerhalb von Sekunden mit unseren Cumulocity-zertifizierten Geräten ausstatten, und die Dashboard-Widgets liefern sofort verwertbare Erkenntnisse.“
Cumulocity ist darauf ausgelegt, schnell messbare Geschäftsergebnisse zu liefern. Bis zu 80 % der Anforderungen können direkt „out of the box“ erfüllt werden. Für die restlichen 20 % ermöglicht die Plattform eine einfache und schnelle Entwicklung eigener Funktionen zur Differenzierung – unterstützt durch ein starkes Partnerökosystem für Drittanbieter-Integrationen, Geräte und End-to-End-Lösungen. Neben der schnellen Geräteanbindung können Daten in weniger als 10 Minuten analysiert und individuelle Lösungen in unter 90 Tagen umgesetzt werden. Dank voller Mandantenfähigkeit ist Cumulocity eine hoch skalierbare und flexible Plattform – heute und in Zukunft.
Use Case 1: Echtzeitüberwachung für Betriebssicherheit
Der Chief Commercial Officer nennt das Beispiel eines großen australischen Eisenbahnunternehmens. Heiße Wetterlagen können Schienen verformen – mit enormen Kosten und Verzögerungen durch Entgleisungen.
„Früher arbeiteten Eisenbahngesellschaften mit Wetterdaten“, erklärt er. „Aber Wetterstationen stehen oft nur alle paar Kilometer – manchmal bis zu 100 km vom Gleis entfernt. Diese Daten waren einfach nicht genau genug. Und wenn ein Zug Waren im Wert von 150 Mio. AUD transportiert, kann jeder unnötige Ausfall durch Entgleisungen oder Streckensperrungen schnell teuer werden.“
Alle 15 Minuten liefern die firmeneigenen Sensoren dem Bahnbetreiber präzise Daten und Erkenntnisse, um lokal begrenzte Geschwindigkeitsbeschränkungen genau dort umzusetzen, wo sie nötig sind – und nur dort. Ergebnis: 14.900 Verspätungsminuten konnten eingespart werden. Hochgerechnet auf das gesamte Streckennetz ergeben sich daraus potenzielle Einsparungen von 25 Mio. AUD an Betriebskosten – in nur fünf Monaten.
Und das ist erst der Anfang, wie der Chief Commercial Officer betont: „Starke Regenfälle können den Bahnverkehr ebenfalls massiv stören. Also bat uns der Kunde, auch das zu messen. Wir haben einfach Regenmesssensoren als Zubehör in unsere bestehende Lösung integriert, mit der Plattform verbunden – und die Daten waren sofort dort verfügbar, wo sie gebraucht wurden. Vor fünf oder zehn Jahren hätte es Monate gedauert, so etwas umzusetzen. Heute ist das landesweit in wenigen Wochen möglich.“
Use Case 2: Echtzeitüberwachung für regulatorische Auflagen
Ein weiterer Kunde des Unternehmens ist ein Freizeitparkbetreiber in Queensland. Die örtliche Regierung stellt strenge Anforderungen an die Einleitung von Abwasser aus dem Park in das kommunale Abwassersystem.
„Abwasserrohre sind keine angenehme Umgebung – für nichts und schon gar nicht für Menschen, erklärt er. „Deshalb sind unsere robusten Sensoren hier ideal. Anstatt täglich jemanden zur Probenentnahme zu schicken, sitzen unsere Sensoren direkt in der Leitung und liefern in Echtzeit präzise Daten zu mehreren Parametern. So kann das Parkmanagement sofort auf Probleme reagieren.“ Das hilft dem Kunden, Bußgelder in Höhe von mehreren Hunderttausend Dollar zu vermeiden – und die gesetzlich vorgeschriebenen Wochenberichte werden automatisch an die Stadtverwaltung übermittelt. „Da ist keine kleine Person mehr nötig!“
"Es ist nicht einfach nur eine Plattform. Es ist ein Wachstumsmotor für das Geschäft."
Diese beiden Beispiele zeigen, wie sehr die Zusammenarbeit mit Cumulocity das Geschäft des Unternehmens verändert hat. Der Vertrieb von wertschöpfenden, datengestützten IoT-Services ist einfacher denn je – und Kunden profitieren unmittelbar. Doch Cumulocity ist weit mehr als nur eine Plattform: Es ist das Sprungbrett für das weitere Wachstum des Unternehmens.
Das Cumulocity-Ökosystem ist groß – und wächst weiter. Es gibt über 170 vorzertifizierte Geräte und eine Vielzahl vorintegrierter Partneranwendungen. „Wir nutzen die White-Label-Funktion von Cumulocity in Kombination mit unserer Sensorpalette, um ein vollständiges, skalierbares und hochverfügbares Angebot zu vermarkten und zu exportieren“, sagt er. „Mit Cumulocity zeigen wir unseren Kunden eine bewährte Technologie auf Carrier-Niveau. Wir zeigen ihnen, dass sie in kürzester Zeit eine IoT-Lösung aufbauen und live schalten können – und dabei Ressourcen sparen dank zahlreicher Features und der Low-Code/No-Code-Entwicklungsumgebung. Time-to-Market ist entscheidend – und Cumulocity liefert. Es ist ein echter Business Accelerator.“
Text vom Original übernommen und übersetzt – Cumulocity
